Условия доставки

Доставка транспортной компанией Прием товара

Наш интернет-магазин предлагает несколько вариантов доставки 
по Москве и Московской области:

• транспортной компанией CDEK
• транспортной компанией ПЭК и Деловые Линии

Доставка транспортной компанией

Отправка грузов транспортной компанией осуществляется при сумме заказа свыше 3000 рублей и только после 100% оплаты товара. Сроки доставки в другие города и регионы России устанавливаются транспортной компанией. Предварительную стоимость доставки Вы можете самостоятельно рассчитать на основе выбранного города и веса груза согласно тарифам:

Калькулятор стоимости ПЭК
     
Калькулятор стоимости Деловые Линии
     
Калькулятор стоимости CDEK
     



Отправка транспортной компанией осуществляется только после 100% оплаты товара.

Прием товара

При получении заказа в офисе транспортной компании или ПВЗ необходимо: 

• Проверить внешний вид упаковки. Убедитесь, что посылка доставлена в целости и сохранности. Запечатывающая лента должна быть неповрежденной, а маркировка — читаемой.
• Вскрыть упаковку и проверить комплектацию в присутствии сотрудника транспортной компании или ПВЗ. Убедитесь, что все заказанные позиции присутствуют в комплекте.
• Проверить внешнее состояния товара. Осмотрите каждый товар на наличие дефектов. Обратите внимание на возможные вмятины, царапины, трещины, сколы или другие механические повреждения.
Если во время проверки были выявлены какие-либо недостатки, сразу составьте заявление-претензию в офисе транспортной компании или ПВЗ. По возможности сделайте фото или снимите видео всех недостатков.

Важно:
Претензии принимаются только до момента выхода из офиса ТК или ПВЗ. Если вы забрали
посылку и обнаружили недостатки уже после выхода из офиса, они могут быть не учтены.


Необходимые документы для получения заказа

Для юридических лиц

Представитель Покупателя должен предъявить подлинник доверенности и паспорт. Доверенность должна быть скреплена подлинными подписями и заверена печатью Покупателя. При неправильном или неполном оформлении доверенности товар не отпускается. Если товар получает Генеральный директор, ему необходимо предоставить паспорт и печать организации.

     

Для индивидуальных предпринимателей

Необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность и печать (письмо об отсутствии печати).  Представителю ИП — документ, удостоверяющий личность, доверенность. При отсутствии у ИП или его представителя указанных документов товар не отпускается.

               

Внимание!

В случае если какие-либо непредвиденные обстоятельства помешают вам получить заказ в выбранное время, необходимо связаться с нашим оператором по электронной почте: info@ruswater.com и определить другое время доставки.

Если оператор не сможет дозвониться по указанному вами телефону в течение 7-ми рабочих дней, ваш заказ будет аннулирован. 

Если у вас возникнут вопросы по оформлению заявки, вы можете обратиться к сотруднику магазина или позвонить по телефону 8 (495) 721 82 98.

Мы открыты для любых вопросов и предложений по нашему сервису. Обращайте по адресу info@ruswater.com мы ответим на каждое обращение.